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Attention arnaque jeux HABBO


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Ghis

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MessageImprimer : Mon fils de 11 ans s'est recemment inscrit sur un site
-http://www.habbo.fr/
rien de parPosté le: Ven 27 Juin 2008 17:52    Sujet du message: Attention arnaque jeux HABBO
Répondre en citant Signaler un problème sur ce message

Mon fils de 11 ans s'est recemment inscrit sur un site
-http://www.habbo.fr/
rien de particulier en apparence ...

je viens de consulter la facture de mon FAI ,et surprise un debit de 30€
je les appelle on me repond c'est un achat que vous avez effectue ... evidemment je sorts de mes gongs

on m'explique comment verifier ces achats ....et je tombe sur
Date Service Description Montant TTC Détail
24/05/08 09:16 Habbo 225 Habbo Credits (30 EUR) 30.00€ TTC Voir

demande à mon gamin de m'expliquer
il achetait des credits pour pouvoir continuer son jeu sans savoir les consequences

bref j'ai regarde pour supprimer son compte IMPOSSIBLE
je les ais contactes FAUT QUE JE PROUVE QUE JE SUIS BIEN SA MERE !!!

le pire c'est que le mois prochain j'ai un debit de 45€ Twisted Evil

voilà faites gaffe @ tous ces sites de jeux

et si quelqu'un peut m'aider à annuler ces prochains debits à lui
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Grincheux

Grand Orateur



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MessageImprimer :  :shock: Dans ton cas, je vois une seule issue: un courrier court et explicite à la DGCCRFPosté le: Ven 27 Juin 2008 22:14    Sujet du message: Re : Attention arnaque jeux HABBO
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Shocked Dans ton cas, je vois une seule issue: un courrier court et explicite à la DGCCRF. Ils ont des piles de dossiers concernant les abus des FAI. Ils règlent les litiges assez vite et de façon efficace.
Je ne comprends pas: comment peut-on acheter virtuellement sans taper un code carte Question
COURAGE, ne lâche pas le morceau.

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Dolly

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MessageImprimer : la solution radical:interdire ton fils d'aller sur l'ordi :wink:Posté le: Sam 28 Juin 2008 0:03    Sujet du message: Re : Attention arnaque jeux HABBO
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la solution radical:interdire ton fils d'aller sur l'ordi Wink
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MessageImprimer : Je rajoute un tiret devant l'adresse du site en quesion pour éviter qu'il soit cliquable.
Posté le: Sam 28 Juin 2008 8:07    Sujet du message: Re : Attention arnaque jeux HABBO
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Je rajoute un tiret devant l'adresse du site en quesion pour éviter qu'il soit cliquable.
Autant éviter de leur faire de la pub Evil or Very Mad.

Je savais même pas qu'on pouvait payer via son FAI mais j'imagine évidemment qu'il prend sa comme au passage Rolling Eyes.
C'est qui ton FAI ?
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Ghis

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MessageImprimer : pas de pro Web 

suis chez alice 
suis au tel avec eux depuis hier pour comprendre ....Posté le: Sam 28 Juin 2008 10:59    Sujet du message: Re : Attention arnaque jeux HABBO
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pas de pro Web

suis chez alice
suis au tel avec eux depuis hier pour comprendre .........
dans l'espace client il y a un portail achat confiance avec toute une liste de sites !!!donc pas de payement par CB simplement par adresse.... Twisted Evil

mon gamin s'est inscrit avec une autre adresse et pour poursuivre son jeu il cliquait pour acheter des credits ...sans savoir les consequences

bref d'apres ce que j'ai compris c'est egalement lie avec l'IP ....donc facture sur alice et apres les avoir recontacte impossible d'annuler ces achats
Twisted Evil

j'ai egalement recontacte HABBO leur disant que je portai plainte
par contre impossible de supprimer le compte de mon gamin .....curieux

comme dit grincheux vais contacter la DGCCRF
est que je peux le faire par le net ????

bref vais à la gendarmerie cette apres midi !!!
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Grincheux

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MessageImprimer :  
comme dit grincheux vais contacter la DGCCRF
est que je peux le faire par le net ????
Posté le: Sam 28 Juin 2008 13:19    Sujet du message: Re: Re : Attention arnaque jeux HABBO
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Ghis a écrit:

comme dit grincheux vais contacter la DGCCRF
est que je peux le faire par le net ????

GHIS: courrier obligatoire; quant aux poulets, ça m'étonnerait que ça serve à quelque chose (reste chez toi, c'est mieux)....

Ne me parle d'ALICE du jour au lendemain de RIEN DU TOUT, je me suis retrouvé avec un dégroupage TOTAL, des factures, des commandements de payer, bref Arrow l'artillerie lourde Question

J'ai demandé à France télécom de rétablir ma ligne.
Petit coup de fil à DGCCRF + courrier sympa style "Suite à notre récent entretien téléphonique auquel vous avez bien voulu porter toute votre attention, je vous confirme par la présente, le problème évoqué, etc...". Arrow en 48 heures, c'était réglé (petit mot de la belle Alice qui "renonçait aux poursuites", mais pas l'ombre d'une excuse Rolling Eyes ).
Tu devrais changer de FAI (tu peux pas trouver pire)

COURAGE
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Charly
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MessageImprimer : Pour la DGCCRF il existe un site à voir :
Posté le: Sam 28 Juin 2008 13:29    Sujet du message: Re : Attention arnaque jeux HABBO
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Pour la DGCCRF il existe un site à voir :
http://www.dgccrf.bercy.gouv.fr/profil_particuliers/index.htm

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Grincheux

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MessageImprimer :  :shock: Pas mal CHARLY :arrow: "courriel",
A l'époque, j'avais même pas d'ordiPosté le: Sam 28 Juin 2008 13:47    Sujet du message: Re : Attention arnaque jeux HABBO
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Shocked Pas mal CHARLY Arrow "courriel",
A l'époque, j'avais même pas d'ordi Embarassed
Un petit coup de fil et un petit mot gentil, ça m'avait suffit Exclamation Exclamation
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Ghis

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MessageImprimer : j'ai trouve le lien pour la DGCCRF l'eur ai envoye un mail demain  leur tel ou bien j'y vaPosté le: Dim 29 Juin 2008 9:10    Sujet du message: Re : Attention arnaque jeux HABBO
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j'ai trouve le lien pour la DGCCRF l'eur ai envoye un mail demain leur tel ou bien j'y vais

par contre comme dit grincheux pour la gendarmerie c'est tombe à l'eau Twisted Evil pratique courante sur tous les FAIS....aucuns textes interdisant cette pratique !!!

suis chez alice depuis 6 ans avant tiscali et j'ai jamais eu de pro avec !!!toute façons c'est en vente alors changer je sais pas trop ...

bref toutes je lache pas le morceau ,ce qui m'ennuie c'est qu'on va partir et j'aimerais bien que ce soit resolu avant mon depart fume

tapez plainte habbo sous google ........ Twisted Evil
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Grincheux

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MessageImprimer :  :shock: Courage GHIS, 
tu as fait pour le mieux :cry: Les poulets, il y a RIEN à en tirePosté le: Dim 29 Juin 2008 9:18    Sujet du message: Re : Attention arnaque jeux HABBO
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Shocked Courage GHIS,
tu as fait pour le mieux Crying or Very sad Les poulets, il y a RIEN à en tirer (à part des amendes pour gonfler leur cagnotte)
Change d'opérateur et ne gâche pas tes vacances; je sens que tu as l'impression de tourner en rond


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Ghis

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MessageImprimer : comme tu dis je tourne toujours en rond  :twisted: 

vu la  DGCCRF d'apres eux y a un osPosté le: Mer 09 Juil 2008 9:59    Sujet du message: Re : Attention arnaque jeux HABBO
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comme tu dis je tourne toujours en rond Twisted Evil

vu la DGCCRF d'apres eux y a un os ,mais ils n ont pas pu s'en occuper ...
j'y retourne en aout pour saisir le tribunal !!!

aucunes nouvelles d'Alice malgres mes relances !!! et peux pas supprimer mon compte j'ai change d'offre recemment en plus ils sont rachete par FREE

sinon j'ai trouve un site ,vous le donne ça peut toujours servir
http://www.leguide.com/mediation/presentation.htm
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Grincheux

Grand Orateur



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MessageImprimer : :13: :cry: GHYS,
Ton problème me navre. Le site auquel tu fais référence ne m'inspire pasPosté le: Mer 09 Juil 2008 11:18    Sujet du message: Re : Attention arnaque jeux HABBO
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Crying or Very sad GHYS,
Ton problème me navre
. Le site auquel tu fais référence ne m'inspire pas grand chose de positif, ça sent l'arnaque. Je savais pas que FREE avait racheté ALICE. Sans vouloir te désespérer davantage, c'est pas bon signe.....
Tu peux déposer une plainte auprès du Greffe de ton TI (= le Tribunal d'Instance dont dépend ton logement). C'est GRATUIT, profite!!!!

PS: vérifie quand même que ton chérubin
n'a pas "emprunté" ta carte de crédit.....

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Fred49

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MessageImprimer : Voici un forum où toutes les personnes victimes de ce maudit site habbo peuvent se réunir Posté le: Lun 12 Juil 2010 14:04    Sujet du message: Re : Attention arnaque jeux HABBO
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Voici un forum où toutes les personnes victimes de ce maudit site habbo peuvent se réunir et déposer leurs plaintes ! L union fait la force ! -http://alerteparentshabbo.xooit.fr
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Claude77
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MessageImprimer : J'ai déjà procédé par courriel avec la DGCCRF. Ils répondent ensuite par lettre écrite. IlPosté le: Lun 12 Juil 2010 17:23    Sujet du message: Re : Attention arnaque jeux HABBO
Répondre en citant Signaler un problème sur ce message

J'ai déjà procédé par courriel avec la DGCCRF. Ils répondent ensuite par lettre écrite. Il faut s'adesser à l'Unité Départementale qui régit la société incriminée.

Tu peux aussi laisser un avertissement sur le forum de 60 M de consos, en regardant avant s'il n'existe pas déjà un fil là-dessus pour ne pas faire doublon.
Dans le cas qui m'intéressait (et qui impactait beaucoup d'autres), cela m'a valu un contact avec une journaliste, puis la publication d'une alerte dans le journal. Quant à la DGCCRF, ils avaient mis l'organisme dans leur collimateur pour le contrôle des applications réglementaires.

ATTENTION : la DGCCRF n'intervient pas dans les litiges, ni pour obtenir un remboursement ou un dédommagement ! Son domaine d'application est limité à la constatation d'infractions dans l'application des textes réglementaires.
La résolution d'un litige est de la compétence exclusive des tribunaux civils.


Pour info, chez SFR lorsque l'on crée un compte principal ou des comptes secondaires, il y a des options à cocher pour chacun où l'on précise si l'on veut ou non utiliser les possibilités d'achats avec prélèvements directs par le FAI. Evidemment, je n'en ai validé aucun, puisque l'on manque de contrôle là-dessus. A tout hasard, vois si sur Alice tu n'aurais pas un truc de ce genre.

_________________
Equipement : 2 boîtiers reflex Sony Alpha 77 mk2. Objectifs : Sony 70-400 G SSM + 2 Sigma DC 17-70 Proxi HSM + Sigma 50-150 2.8 EX HSM + Tamron 70-300 USD + Sigma 8-16 HSM + Sony 50 1.8 + Sony 35 1.8 + Sony SAM 18-55 (en secours). 1 Flash HVL F60M, 1 flash HVL F43M.
J'ai possédé les objectifs Sigma 18-200, 70-300 et 17-70 Contemporary, le Carl Zeiss 16-80, les Sony 18-70, 18-250, 75-300 et 70-300 G SSM. J'ai également possédé les boîtiers Sony A100, A700, A580 et A65. Je peux donc en parler...
Visionnage avec XnView. Dématriçage avec IDC. Post-traitement avec Paint Shop Pro. Débruitage avec Noiseware SE. Renommage avec Lupas Rename.
Reportages sur circuits ICI et
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Fred49

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MessageImprimer : Quand je dis 'déposer leur plaintes' je me comprends. Toutes les informations à ce sujet sPosté le: Lun 12 Juil 2010 17:55    Sujet du message: Re : Attention arnaque jeux HABBO
Répondre en citant Signaler un problème sur ce message

Quand je dis 'déposer leur plaintes' je me comprends. Toutes les informations à ce sujet sont données sur le forum.

En fait il s'agit de se rassembler (en plus de nos démarches personnelles) pour avoir plus de poids contre SULAKE voire pour poursuivre ensemble cette société en justice, notamment aux fins de le faire fermer.
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