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Suite et fin :mon fai a peur...et résilie mon contrat!!!

 
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annie meuret
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MessagePosté le: Mar 31 Oct 2006 23:39    Sujet du message: Suite et fin :mon fai a peur...et résilie mon contrat!!! Répondre en citant Signaler un problème sur ce message

Mr. Green bonsoir à tous fume

le 7 octobre Mr. Green je demandais à vous ,membres du forum photo entre votre FAI et vous?? c'est l'amour ou la guerre Arrow

pendant 19 jours,mon FAI haut débit était trés bas débit!!! je passerais les épisodes téléphoniques et autres... d'assistance longs,pénibles et CHERS

il y a une semaine,au bord de la crise de nerfs,je prenais ma plume... et je demandais la résiliation,pure et dure de mon contrat. (lettre en recommandé avec accusé de réception) auparavent,j'avais 'visité'le forum de mon espace abonné et au détour d'une rubrique,je trouvais l'info... je la photocopier... et j'envoyais le tout au sevice concerné!!

je précise que j'avais un abonnement d'un an que je venais de renouveler.

au 30/12/06,mon abonnement sera résilié.j'ai eu lla confirmation[crsl] aujourd'hui par e-mail
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Martine.orian
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MessagePosté le: Mer 01 Nov 2006 0:13    Sujet du message: Re : Suite et fin :mon fai a peur...et résilie mon contrat!! Répondre en citant Signaler un problème sur ce message

bonsoir,

Surtout évite d'aller chez Free. Ils n'ont pas été fichu de gérer un petit déménagement. Quand on appelait les informations étaient contradictoires et nous n'avons jamais pu avoir une nouvlle ligne, enfin ils ont prélevé 150 euros sans nous prévenir, sois disant pour résiliation. Twisted Evil

Orange a livré le système ADSL en 3 jours alors que chez Free c'était 2 mois. Bref ouf je ne suis plus chez Free.

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MessagePosté le: Mer 01 Nov 2006 11:15    Sujet du message: Re : Suite et fin :mon fai a peur...et résilie mon contrat!! Répondre en citant Signaler un problème sur ce message

Bonjour Annie,tu le sais moi j'ai Free depuis plus de 15 mois et trés contente.Je suis en haut débit,et je n'ai jamais un seul problème avec eux,au contraire,ils sont trés serviables.Et toujours disponibles au téléphone !!! lol !!!

Bonne journée à toi Annie et repose toi,
Merci pour les diapos.Super!!!! Razz applaudissement

Bisous. aimer aimer

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MessagePosté le: Mer 01 Nov 2006 16:01    Sujet du message: Re : Suite et fin :mon fai a peur...et résilie mon contrat!! Répondre en citant Signaler un problème sur ce message

Oui tout va bien quand on a rien de spécifique à leur demander ici il s'agissait d'un petit déménagement et j'ai pu constater leur limite et leur incapacité à répondre à une demande toute qu'elconque.


Ouf je ne suis plus chez free !!!!
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MessagePosté le: Mer 08 Nov 2006 5:13    Sujet du message: Re : Suite et fin :mon fai a peur...et résilie mon contrat!! Répondre en citant Signaler un problème sur ce message

personnellement je suis chez Cegetel, haut débit, pas de problème particulier. Par contre ma fille qui est chez Free, a eu de sérieux problèmes lors de son déménagement...3 mois sans connection, et une assitance des plus médiocre. Tout est renté dans l'ordre, mais elle a eu une sacrée patience!!! que je n'aurais certainement pas eu Sad
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MessagePosté le: Jeu 11 Oct 2007 20:10    Sujet du message: Re : Suite et fin :mon fai a peur...et résilie mon contrat!! Répondre en citant Signaler un problème sur ce message

Je suis chez Free depuis X années, j'ai eu à déménager en 72 heures tout fonctionné normalement, j'ai eu un technicien très aimable et compétant, peut-être es-tu tombé sur un stagiaire !!!!
Pour ma part je recommande Free et jusqu'ici pas de problème.
Bonne soirée Wink

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MessagePosté le: Jeu 11 Oct 2007 20:33    Sujet du message: Re : Suite et fin :mon fai a peur...et résilie mon contrat!! Répondre en citant Signaler un problème sur ce message

Va savoir Eglantine Question ma fille est toujours chez Free, tout va bien, mais elle garde quand même un mauvais souvenir de son déménagement Wink
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